Privacidad

En Vortixy creemos que tu texto es tuyo. Esta política explica qué datos procesamos, por qué, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos. Cubre el motor de revisión con IA, el historial de chats y los datos de la cuenta. Aplica a https://www.vortixy.net y sus AI relacionadas.

Qué datos procesamos

Procesamos: (a) los borradores que envías para revisar; (b) datos técnicos mínimos como IP, user-agent y huellas de límite de velocidad; (c) si tienes cuenta, tu correo y metadatos de autenticación ; (d) si pagas, referencias de transacción de la pasarela de pagos (no guardamos números de tarjeta); (e) el texto enviado al modelo de IA se envía al proveedor externo de IA y no se conserva como historial salvo que lo guardes.

Sin uso anónimo

Vortixy Chat requiere una cuenta. No ofrecemos acceso de invitado ni anónimo, y no procesamos texto sin un usuario con sesión iniciada.

Cuentas registradas

Si tienes una cuenta, solo guardamos los chats y las revisiones que decides conservar. Están protegidos para que solo tu cuenta pueda leerlos. Puedes borrarlos en cualquier momento desde tus chats.

Información sensible

Evita compartir contraseñas, números de tarjeta, documentos de identidad, datos de salud u otra información sensible en Vortixy Chat. Vortixy no detecta ni oculta automáticamente los datos sensibles. Todo lo que envíes se transmite al proveedor externo de IA para generar la respuesta, puede enviarse a proveedores de búsqueda cuando se usa investigación web y se guarda como historial según la retención indicada arriba. No vendemos datos personales ni usamos el contenido del chat para publicidad; los registros técnicos nunca incluyen el texto de los mensajes.

Sub-procesadores

Hosting, base de datos y autenticación, y pagos. El texto que envías para una revisión con IA se envía al proveedor externo de IA para generar la revisión.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir, oponerte y portar tus datos personales según las leyes aplicables en tu jurisdicción. Para ejercerlos escribe a vortixyoficial@gmail.com. Contestamos en menos de 30 días y, en general, en menos de 72 horas.

Retención

Historial de cuenta: se conserva hasta que lo borres o cierres la cuenta; los chats que no abras se eliminan tras 30 días en Free/Go y se conservan hasta un año en Pro/Max/Max+ mientras tu plan siga activo (si vuelves a Free, el conteo de 30 días empieza con el cambio). Logs técnicos: 30 días. Registros de pago: 5 años según la jurisdicción aplicable.

Cookies y telemetría

Usamos cookies estrictamente necesarias para recordar tu sesión y tu preferencia de tema. Analytics y performance insights miden rendimiento de forma anónima sin cookies de seguimiento. No compartimos datos con redes publicitarias.

Menores

Vortixy no está dirigido a menores de 13 años (16 en la UE). Si creemos que un menor abrió cuenta sin consentimiento parental borramos los datos al detectarlo.

Contacto del responsable

Responsable de los datos: Vortixy. Correo de privacidad: vortixyoficial@gmail.com. Jurisdicción: República de Colombia.